Tartalomjegyzék
A Black Friday a vásárlás ünnepe, amely egyre nagyobb figyelmet kap Magyarországon – írja a Helloblackfriday.hu is. Az eladók izgatottan várják ezt a napot, hogy kiaknázhassák az akciókban rejlő lehetőségeket, de sokan mégis elkövetnek olyan hibákat, amelyek csökkenthetik kampányaik sikerességét. Ebben a cikkben bemutatjuk az 5 leggyakoribb hibát, amit el kell kerülni a kampányok során.
1. Nincs jól meghatározott célközönség
A Black Friday egy fantasztikus alkalom arra, hogy az ügyfelek széles körét elérjük, de ez nem jelenti azt, hogy mindenkinek ugyanazt az üzenetet kellene küldeni. Az egyik legnagyobb hiba, amit a kampányok során el lehet követni, hogy nem készítenek szegmentált hirdetéseket. Ha nem tudjuk pontosan, kik a célcsoportjaink, akkor a reklámjaink elérhetik a nem releváns felhasználókat is, ami pénzkidobás és alacsony konverziós arányokhoz vezethet.
A kampányokat szegmentálni kell a potenciális vásárlók érdeklődése, életkora, neme és vásárlási szokása szerint. Így nem csak a megfelelő üzenetet küldhetjük, hanem növelhetjük a kampányok hatékonyságát is.
2. Nem készülünk a fokozott forgalomra
A Black Friday minden évben rekord forgalmat generál, és a weboldalak gyakran nem bírják el ezt a terhelést. Az egyik legnagyobb hiba, amit el lehet követni, hogy nem készítjük fel a rendszereinket a fokozott keresletre. Akadozó weboldalak, lassú betöltési idők és a pénztár oldalon előforduló hibák mind hatalmas csalódást okozhatnak a vásárlóknak.
Ezért fontos, hogy a kampány előtt alaposan teszteljük a weboldalt, biztosítsuk, hogy a szerverek képesek kezelni a nagy forgalmat, és gondoskodjunk arról, hogy a vásárlói élmény zökkenőmentes legyen. Egy gyors és hatékony weboldal nemcsak hogy csökkenti az elhagyott kosarak számát, hanem növeli a vásárlói elégedettséget is. Ha te is ilyen élményt szeretnél biztosítani fogyasztóidnak, akkor nézz szét webes szolgáltatásaink között!
3. Hiányzó készletkezelés
A Black Friday során nagy mértékben megnövekszik a kereslet, és ha nincs megfelelő készletkezelés, akkor a legjobb ajánlatok is hamar kimerülhetnek. Az egyik legnagyobb hiba, amit sokan elkövetnek, hogy nem tartanak elegendő készletet, vagy nem frissítik folyamatosan az elérhető termékek számát. Ez csalódottságot okozhat a vásárlókban, akik úgy érzik, hogy a jó ajánlatok gyorsan elérhetetlenné válnak.
A sikeres kampány kulcsa a folyamatos készletellenőrzés és az automatikus raktárkezelési rendszerek használata. Így biztosíthatjuk, hogy a vásárlók mindig pontos információt kapjanak a termékek elérhetőségéről, és elkerülhetjük a kellemetlen meglepetéseket.
4. Nincs megfelelő mobiloptimalizálás
A Black Friday kampányok során egyre több vásárló használ mobil eszközöket a vásárlásra. Az egyik leggyakoribb hiba, amit a kampányok során elkövethetünk, hogy nem optimalizáljuk a weboldalt mobil eszközökre. Ha a vásárlók nem tudják könnyedén böngészni az oldalt a telefonjukon, vagy ha a fizetési rendszer nem működik megfelelően mobilon, akkor vásárlókat veszíthetünk.
A sikeres Black Friday kampány kulcsa a mobilbarát weboldal. Ez biztosítja, hogy a felhasználók minden eszközön könnyedén vásárolhassanak, és a vásárlás élményét zavartalannak éljék meg, legyen szó asztali számítógépről vagy mobiltelefonról. Tudj meg többet a témáról reszponzív weboldalakról szóló blogcikkünkből!
5. Túl későn kezdjük a hirdetéseket
A Black Friday kampányok során a hirdetéseket már hetekkel előre el kell kezdeni futtatni. A legtöbb vállalkozás hajlamos arra, hogy csak a nagy napra koncentráljon, és a reklámokat az utolsó pillanatra hagyja. Ez azonban gyakran nem elég, hogy kitűnjünk a versenytársak közül.
A kampány előkészítésekor fontos, hogy a reklámokat már a “nagy napot” megelőzően elindítsuk, különös figyelmet fordítva a korai vásárlókat megszólító ajánlatokra. Ezzel biztosíthatjuk, hogy a vásárlók időben megismerjék az akciókat, és ne csak az utolsó napokra hagyják a vásárlást.
Összegzés
A Black Friday kampányok során könnyen elkövethetünk olyan hibákat, amelyek hátráltatják a sikerünket. Az alapos előkészítés, a célzott hirdetési kampányok, a weboldal optimalizálása, a megfelelő készletkezelés és a hirdetési időzítés mind kulcsfontosságúak ahhoz, hogy sikeresek legyünk. Ha elkerüljük ezeket a hibákat, akkor biztosan maximális eredményeket érhetünk el a Black Friday alkalmával.
Ne hagyd ki a lehetőséget, hogy sikeres kampányt futtass! A megfelelő előkészületekkel és stratégiával biztosíthatod, hogy a Black Friday valóban a te napod legyen. Black Friday vagy bármilyen egyéb szezonális kampány sikeres kivitelezéséhez kérj tőlünk ajánlatot!
