A munkáltatói márkaépítés akkor hiteles, ha belülről indul. A vállalati értékek nem kizárólag kommunikációs kampányok segítségével közvetíthetők, hanem a munkavállalók személyes élményein keresztül is. Ebben játszanak kulcsszerepet a munkavállalói márkanagykövetek.
Tartalomjegyzék
Munkavállalói márkanagykövetek – kik is ők valójában?
A munkavállalói márkanagykövetek olyan kollégák, akik saját szavaikkal, őszintén és hitelesen mesélnek a cégről, annak értékeiről és a munkahelyi tapasztalataikról. Nem feltétlenül vezetők vagy kommunikációs munkatársak lehetnek nagykövetek, hanem bárki, aki büszkén osztja meg mindennapi élményeit: tapasztalt szakember, fiatal tehetség, ügyfélszolgálati munkatárs vagy akár termelésben dolgozó kolléga.
A nagykövetek valódi képet adnak a vállalati kultúráról, és személyes történeteikkel közelebb hozzák a céget a külvilághoz. Ők azok, akik elkötelezettek, és hitelesen képviselik a cég értékeit a saját közösségükben, legyen az család, barátok, szakmai hálózat vagy éppen a közösségi média.
A munkavállalói márkanagykövetek hatása az employer brandingre
Az emberek 92%-a jobban bízik az egyéni ajánlásokban, mint a márkák hivatalos kommunikációjában. Az alkalmazottak által megosztott tartalmak nyolcszor nagyobb elkötelezettséget váltanak ki, mint a vállalat által megosztott tartalmak.
A márkanagykövetek közvetlenül hozzájárulnak a munkáltatói márka erősítéséhez az alábbiak miatt:
• Hitelesség: azok a munkavállalók, akik aktívan képviselik szervezetüket, hitelesnek és megbízhatónak számítanak a külső és belső érintettek körében, elsősorban a személyes tapasztalataik miatt.
• Vonzó történetek: a valós élmények és történetek könnyebben rezonálnak a potenciális munkavállalókkal.
• Belső motiváció: a márkanagykövetek önként vállalják szerepüket, mert valóban hisznek a vállalat értékeiben, így lelkesítő példaképek lehetnek.
A munkavállalói márkanagyköveti program kulcselemei
Egy eredményes márkanagyköveti program a következő alapvető elemekre épül:
Világos keretrendszer
Egyértelmű célok és működési szabályok, támogató eszközök biztosítása (pl. tartalmi ötletek, vizuális sablonok, kommunikációs tréningek), amelyek segítik a nagyköveteket a szerepük hatékony betöltésében.
Tartalom és csatornák
A nagykövetek számára változatos lehetőségek biztosítása, hogy élményeiket és tapasztalataikat többféle formátumban – legyen az blogbejegyzés, videó vagy személyes beszélgetés – megoszthassák.
Elismerés és megerősítés
Fontos, hogy a szervezet hivatalosan is elismerje a nagyköveti szerepet, akár belső díjakkal, akár szakmai fejlődési lehetőségekkel.
A munkavállalói márkanagyköveti program 5 hosszú távú előnye a szervezet számára
A munkavállalói márkanagykövetek fontos szerepet töltenek be a vállalat stratégiai céljainak elérésében, mivel:
1. Javítják a munkavállalói élmény
Az elkötelezett és büszke munkatársak jobban érzik magukat a munkahelyükön, ami növeli a hatékonyságot és a lojalitást.
2. Támogatják a toborzási folyamatokat
Hiteles ajánlásaikkal könnyebben vonzanak be tehetséges jelölteket, akik már az első pillanattól kezdve pozitív képet kapnak a vállalatról.
3. Erősítik a belső közösséget
A márkanagykövetek szerepe a belső kommunikációban is fontos, mert összekötik a kollégákat, erősítik a csapatszellemet.
4. Csökkentik a fluktuációt
Az elkötelezett munkavállalók kevésbé hajlamosak elhagyni a céget, így csökken a fluktuáció és a kapcsolódó költségek.
5. Ösztönzik az innovációt
A nyitott, kommunikációban aktív közösségben könnyebben születnek új ötletek, amelyek hozzájárulnak a vállalat fejlődéséhez.
Mindez csak akkor működik igazán, ha a szervezet és a munkavállalók céljai, értékei összhangban vannak. Amikor a dolgozók azonosulni tudnak a vállalati küldetéssel, az növeli a teljesítményt, az együttműködést és közös sikerekhez vezet.
Miért éri meg bevezetni a nagyköveti rendszert?
A munkavállalói márkanagykövetek bevonása az employer brandingbe nemcsak a kommunikáció hitelességét növeli, hanem erősíti a belső elköteleződést is. Egy jól felépített márkanagyköveti program nem csupán bemutatja, hanem aktívan formálja a munkáltatói márkát és ez az, ami hosszú távon megkülönbözteti a versenytársaktól a valóban vonzó munkahelyeket.
Úgy érzed, hogy itt az idő szintet lépni a munkáltatói márkaépítésben? Vedd fel velünk a kapcsolatot, és közösen gondoskodunk róla, hogy a céged belülről erős, kívülről pedig igazán vonzó legyen!
